Navigatie

Retourneren & ruilen

Wanneer een artikel niet aan je verwachting voldoet, kun je het artikel ruilen en/of retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst. De verzendkosten en het verzendrisico voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Om een artikel retour te zenden stuur je ons een bericht per mail: info@kindzoblij.nl 

Wacht dus met het verzenden van het artikel totdat je een bevestiging van ons hebt gekregen.

Wil je het pakje ruilen?

Geef aan dat je een artikel wilt ruilen. Zodra je een bevestiging hebt gekregen kun je het artikel terugsturen. In de mail of het contactformulier kun je aangeven welke maat of kleur je ervoor in de plaats wil hebben. Wil je er zeker van zijn dat het artikel er nog is? Plaats dan een nieuwe bestelling. De verzendkosten van hetzelfde artikel (alleen andere maat/kleur) zijn voor eenmalig voor onze rekening. Zodra het retourpakketje door ons is verwerkt, krijg je dit teruggestort op je rekening.      
                                   

Een fout in de fabricage?

Stuur een berichtje per mail, zodat wij dit samen kunnen oplossen. Meld dit binnen 14 dagen (liefst eerder zodat we actie kunnen ondernemen). De retourkosten zullen wij op onze rekening nemen.

Let bij ruilen & retour op het volgende: 

  • Graag eerst een ruil en/of retour aanmelden.  

  • Retourzendingen na 14 dagen na ontvangst van Kind Zo Blij worden niet in behandeling genomen.

  • Bij onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden de kosten door Kind Zo Blij in rekening gebracht en verrekend met het bedrag dat je van Kind Zo Blij retour ontvangt.

    De artikelen moeten in ongedragen, onbeschadigde staat, met alle aangehechte kaartjes en verzendverpakking (hier bedoelen ik niet de envelop of doos) teruggestuurd worden. Mocht de retourzending niet voldoen aan bovenstaande punten dan behoudt Kind Zo Blij het recht om de retourzending niet in behandeling te nemen of niet het volledige bedrag retour te storten. Na het retourneren wordt het bedrag van het geretourneerde artikel zo snel mogelijk aan je retour betaald.

 

 

 

© 2014 - 2017 Kind Zo Blij | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.